חברת די. אס. תאורה בע”מ

תקנון החברה
חברת די. אס. תאורה בע”מ הינה  חברה המתמחה בייבוא, ייצור מכירה ושיווק נורות, גופי תאורה.

אקסטרה לייט תאורה מעוצבת הינה שם מותג מחברת די.אס.תאורה בע”מ.

תקנון האתר מתייחס לנשים וגברים כאחד.

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. רכישת המוצר/ים באתר הינה הצהרה בצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין והסכים להם.

כל המוצרים באתר הינם באריזתם המקורית,  למעט מוצרים בעבודת יד ו/או מוצרים בהזמנה מיוחדת  , באיכות ראשונית ללא כל פגם. המותגים המוצגים הינם מקוריים בלבד.
רכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה קלה ובטוחה באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את המוצרים מהאתר עד גמר המלאי. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד החיוב יתבצע לאחר אישור חברת האשראי.

לאחר ביצוע רכישה מהאתר ואישורה ע”י חברת האשראי יבדקו הפריטים ע”י נציג החברה הליך השלמת העיסקה יתואם טלפונית עם הלקוח.

באם נפלה טעות כלשהי בתיאור המוצר לרבות מחירו,דגם או תמונה המוצגת להמחשה,אי לכך לא מחייב הדבר את די. אס. תאורה בע”מ לספק את המוצר.

אין החברה אחראית על כל שינוי במחיר המוצר לאחר שנרכש ולא תינתן אפשרות זיכוי או החזרה מהסיבה הנ”ל

מחיר המוצר באתר הינו כולל מע”מ. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה.

אספקה והובלת מוצר

החברה תדאג לאספקת ושילוח המוצר לכתובת שהוקלדה  באתר בעת רכישת המוצר תוך 7 ימי עסקים עד 10 ימים לישובים מרוחקים (נתון לשינויים בעקבות כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת החברה).

מועד אספקה יתואם מראש מול הלקוח בהתאם למדיניות החברה קיימת אפשרות לספק את המוצר לכתובת שנמסרה באתר או איסוף עצמי מהחנות.

איסוף עצמי מהחנות בתיאום מראש לאחר קבלת אישור הגעה

עלות משלוחים להזמנות של עד ל-500 ש”ח 50 ש”ח.

משלוחים חינם יינתנו להזמנות הגבוהות מ-500 ₪ קנייה בודדת מהאתר.

שירות לקוחות

לכל שאלה ובירור לגבי המוצר/ים ניתן לפנות לנציגי השירות בטלפון: 03-9370238

אחריות למוצר

האחריות למוצר מכס פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 12  יום ממועד האספקה בתנאי שהמוצר הותקן ע”י חשמלאי מוסמך ובהתאם להוראות היצרן/חברה

האחריות לא כוללת נורות,שנאים ודרייברים

החברה לא תיקח אחריות על נזקים שנגרמו למוצרים ע”י המזמין/הרוכש ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה מהתקנה ו/או משימוש במוצרים שלא בהתאם להוראות החברה ו/או היצרן.

החנות שומרת לעצמה את האופציה לבטל את ההזמנה במקרים של חוסר במלאי, טעות בתמחור המוצר או כל סיבה שקרתה עקב טעות אנוש או כל גורם בלתי צפוי ובמקרים אלו הלקוח לא יחויב בדמי ביטול.

תנאי שימוש באתר:
• אין להעתיק, להפיץ , לפרסם או להשתמש בכל צורה שהיא במידע המוצג באתר אלא אם אושר על כך בכתב מחברתנו.
• חל איסור מוחלט לנסות לחדור או לחבל במידע ובתוכן הקיים באתר לרבות עיצוב, גרפיקה, לוגואים, תמונות, ותוכן מילולי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לתבוע כל אדם או גוף העושה שימוש כוזב בכל אחד מהסעיפים הללו, וכן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, הקבועים בחוק.

החזרות וביטולים

הלקוח רשאי לבטל את העסקה באמצעות הודעת מייל לחברה החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, לפי המאוחר מביניהם

במקרה של ביטול עסקה יחוייב חשבונו של הלקוח בדמי ביטול בגובה 5% (מינימום 100 ש”ח) משווי הרכישה בתוספת עלויות דמי טיפול ומשלוח

הלקוח ישא בעלות המשלוח שבוצע גם אם טרם קיבל את המוצר וזאת במידה שהמוצר נשלח זה מכבר ללקוח

במידה וביטול העסקה נעשה לאחר אספקת המוצר ללקוח החזרתו לחברה תתבצע עצמאית על ידי הלקוח ובמעמד הזיכוי יחויב הלקוח בדמי המשלוח של המוצר שסופק

ביטול עסקה לאחר שהמוצר סופק ללקוח

תאושר בתנאי שהמוצר חזר לחברה במצב חדש באריזתו המקורית כשהיא שלמה אין באפשרות הלקוח להחזיר מוצר לאחר שהותקן ושנעשה בו שימוש.

במקרה שהמוצר יוצר ו/או נחתך ו/או הותאם במיוחד לבקשת הלקוח לא ניתן לבטל את העסקה או להחזיר את המוצר מרגע ביצוע ההזמנה.

מדינות פרטיות

חברתנו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר על חלקיו השונים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד.

בעת ההרשמה לאתר  תידרש  למסור פרטים אישיים.

פרטים אלו ישמרו במאגר המידע של האתר ולא יעוברו על ידי החברה לגורם שלישי.

עם מסירת הפרטים באתר הינך מסכים בזאת כי החברה או מי מטעמה יהיו רשאים לפנות אליך בכתב או בעל פה  בדבר נאו בעל פה פרסומים עדכונים או מבצעים באתר

הרישום לשירותי האתר ניתן לביטול ע”י פניה בכתב לדואייל של החברה .

חלק משירותי האתר  דורשים הרשמה הינך נדרש למסור פרטים אישיים

שם מלא,מס’ ת”ז ,כתובת,טלפון וכתובת מייל.

שדות  חובה  יסומנו בצורה מפורשת

אי  מסירת נתונים בעת הרשמה  עלולה להביא למצב שלא תוכל להנות מכל שירותי האתר.

 הינך מצהיר כי כל הפרטים האישיים הנמסרים נכונים ונמסים מרצונך החופשי בהסכמה מלאה.

כאשר אתה מוסר באתר פרטים אישיים של צד שלישי , אתה מצהיר כי המידע נמסר בהסכמתו המפורשת של הצד השלישי.

אם הינך מתחת לגיל 18 , הינך מאשר כי קיבלת את הסכמת אחד ההורים או האפוטרופוס החוקי שלך בטרם השימוש באתר ומסירת הפרטים האישיים.

כאשר אתה משתמש באתר יתכן שנאסף מידע על נוהגיך, כגון: עמודים בהם צפית, מידע שקראת, מוצרים ושירותים שרכשת ,מוצרים ושירותים שעניינו אותך, פרטי ההתקן דרכו  נגשת לאתר(לרבות סוג המכשיר, מערכת ההפעלה של המכשיר ,סוג הדפדפן,כתובת IP)

אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד.

אם התחברות באתר באמצעות מנגנוני התחברות של צד שלישי (כגון: פייסבוק) יתכן ויאספו עליך פרטים אישיים ומידע נוסף שיועברו מהצד השלישי לאתר.

המידע שמסרת באתר והמידע שנאסף על נוהגיך כפופים למדיניות הפרטיות וכן להוראת כל דין לרבות החוק להגנת הפרטיות התשמ”א 1981,תקנות הגנת הפרטיות(אבטחת מידע ) התשע”ז 2017.

האתר אינו אוסף פרטי כ”א (למעט 4 ספרות אחרונות).

החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר לגורם שלישי מידע סטטיסטי ו/או אגרגטיבי על פעילות המשתמשים באתר לכל מטרה ובלבד שמידע זה אינו חושף את זהותם ואת פרטיהם האישיים.

החברה עושה שימוש במערכות תוכנה מתקדמות ובנהלי אבטחה מחמירים במטרה למזער

סיכוני חדירה למערכותיה ולמזער חשיפה לא מורשית למאגרי המידע שבבעלותה

עם זאת, החברה מבהירה כי אין פתרון אבטחתי מושלם וכי היא אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת של מערכותיה מפני גישה בלתי מורשית

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת וללא כל הודעה מוקדמת את מדיניות הפרטיות ,השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף תוך 48 שעות מרגע העדכון

אם לדעתך האתר פוגע בפרטיות המשתמשים בן בכלל , או בפרטיותך כפרט, אנא פנה לחברה .

אם לדעתך האתר פוגע בפרטיות המשתמשים בו בכלל, או בפרטיותך כפרט

אנא פנה לחברה בכתב לפי הפרטים המופיעים בעמוד יצירת הקשר באתר.